Future Experimental Store

Ein führendes Drogeriemarkt-Unternehmen wollte fundierte Erkenntnisse über zukünftige Einzelhandelstechnologien gewinnen – insbesondere im Bereich kassenloser Checkout-Lösungen. Ziel war es, verschiedene Technologien unter realen Bedingungen zu erproben, um strategische Entscheidungen auf einer soliden Datenbasis treffen zu können.

Dafür sollte ein operativer Experimental Store in der Unternehmenszentrale entstehen, der als Versuchsmarkt für modernste Retail-Technologien dient – von Pick&Go-Systemen bis hin zu Smart Carts.

atra übernahm die Gesamtverantwortung für Konzept und Umsetzung des Experimental Store. Im ersten Schritt wurde eine umfassende Markt- und Technologieanalyse durchgeführt, um einen Überblick über verfügbare kassenlose Checkout-Lösungen zu erhalten. Darauf aufbauend erfolgte eine strukturierte Anbieteranalyse und -auswahl.

Zwei internationale Anbieter wurden ausgewählt, deren Lösungen – Pick&Go und Smart Carts – im Experimental Store implementiert wurden. Die Erprobung umfasste technische und finanzielle Analysen sowie die Entwicklung von Proof of Concepts für verschiedene Sensorik- und KI-Technologien.

Die Arbeit folgte dem Lean-Startup-Ansatz: Hypothesen wurden schnell validiert, Erkenntnisse iterativ gewonnen und in strategische Empfehlungen überführt. Das Kanban-basierte Vorgehen ermöglichte eine flexible Priorisierung der Forschungsthemen über die gesamte Projektlaufzeit von über zwei Jahren.